Система показателей качества продукции


Оценка качества продукции является обязательным элементом любой системы управления качеством. В общем виде она состоит из следующих этапов:

1) выбор номенклатуры показателей качества и обоснование ее необходимости и достаточности;

2) выбор и разработка методов определения значений показателей качества;

3) выбор базовых значений показателей и исходных данных для определения фактических значений показателей качества оцениваемой продукции;

4) определение фактических значений показателей качества и их сопоставление с базовыми;

5) сравнительный анализ вариантов возможных решений и нахождение наилучшего;

6) обоснование рекомендаций для принятия управляющего решения.

Содержание каждого из перечисленных этапов и объем работ на каждом из них существенным образом зависят от цели оценки качества продукции. После постановки цели оценки качества продукции составляют перечень задач, от которых она зависит:

- какие показатели качества следует выбирать для рассмотрения;

- какими методами и с какой точностью определять их значения;

- какие средства для этого потребуются;

- как обработать и в какой форме представить результаты оценки;

- какие варианты возможных решений следует сравнить между собой и на какие вопросы ответить при обосновании рекомендаций.



<< В начало < Предыдущая 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  Следующая > В конец >>